Política de Reembolsos
En nuestra tienda, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si deseas realizar un cambio, ofrecemos la opción de sustituir tu artículo por otra pieza, pero no realizamos reembolsos en efectivo.
Condiciones para cambios:
- Los cambios deben solicitarse dentro de los 3 días posteriores a la compra.
- La prenda debe estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con sus etiquetas adheridas.
- No se aceptan cambios en artículos en oferta, ropa interior o accesorios por razones de higiene.
- Para compras en línea, el cliente es responsable de los costos de envío en caso de cambios.
Cómo realizar un cambio:
- Contáctanos a través de WhatsApp https://wa.me/message/4SUT7OWSZCXBP1 indicando el número de pedido y la prenda que deseas cambiar.
- Nuestro equipo verificará la solicitud y te proporcionará las instrucciones para el cambio.
- Una vez recibida y aprobada la prenda, podrás elegir otra pieza de igual o mayor valor (pagando la diferencia si aplica).
Nos reservamos el derecho de rechazar cambios que no cumplan con nuestras políticas.
Si tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos!